Política de Privacidade do 116bet

1. Informações Que Coletamos

O 116bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

1.1 Informações Fornecidas Por Você

Quando você se registra no 116bet, coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail
• Informações de Conta: Nome de usuário, senha (armazenada em formato criptografado) e preferências de conta
• Informações Financeiras: Detalhes de métodos de pagamento, histórico de transações e informações de cartão de crédito/débito (processadas através de gateways seguros)
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade com foto e comprovantes de endereço para cumprir requisitos regulatórios
• Informações de Comunicação: Conteúdo de suas comunicações conosco através de chat, e-mail ou telefone

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o 116bet, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e como você interage com nossa plataforma:

• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo
• Dados de Uso: Páginas visitadas, jogos jogados, apostas feitas, tempo gasto em diferentes seções
• Dados de Localização: Localização geográfica aproximada baseada em seu endereço IP
• Cookies e Tecnologias Similares: Informações coletadas através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento

2. Como Usamos Suas Informações

O 116bet usa suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no 116bet
• Processar suas apostas e transações financeiras
• Fornecer suporte ao cliente e responder suas perguntas
• Enviar notificações importantes sobre sua conta e serviços
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes

2.2 Melhorias e Personalização

• Personalizar sua experiência no 116bet com conteúdo e ofertas relevantes
• Analisar como os usuários interagem com nossa plataforma para melhorar nossos serviços
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades baseados no comportamento do usuário
• Realizar pesquisas e análises sobre preferências dos jogadores

2.3 Marketing e Comunicações

• Enviar informações sobre promoções, bônus e novos jogos no 116bet (com seu consentimento)
• Comunicar atualizações importantes sobre nossos serviços
• Realizar campanhas de marketing direcionadas baseadas em seus interesses

2.4 Conformidade Legal e Segurança

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao 116bet
• Detectar, prevenir e investigar fraudes e atividades ilegais
• Proteger a segurança de nossa plataforma e usuários
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos e condições

3. Compartilhamento de Informações

O 116bet não vende suas informações pessoais a terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o 116bet, incluindo:

• Processadores de pagamento para gerenciar transações financeiras
• Provedores de verificação de identidade para cumprir requisitos KYC
• Serviços de hospedagem e infraestrutura de TI
• Plataformas de comunicação e suporte ao cliente
• Serviços de análise e marketing

Todos os provedores de serviços do 116bet são contratualmente obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os propósitos especificados.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para:

• Cumprir leis, regulamentos ou ordens judiciais aplicáveis
• Responder a solicitações legais de autoridades governamentais
• Proteger os direitos, propriedade e segurança do 116bet, nossos usuários ou o público
• Investigar possíveis violações de nossos termos de serviço

3.3 Transferências Empresariais

Se o 116bet passar por fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais.

4. Proteção de Dados

A segurança de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para o 116bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

4.1 Medidas de Segurança Técnicas

• Criptografia SSL/TLS: Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia de 256 bits
• Armazenamento Seguro: Dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7
• Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Protegem nossa infraestrutura contra acessos não autorizados
• Backups Regulares: Realizamos backups criptografados regulares para prevenir perda de dados
• Autenticação Multi-Fator: Disponível para adicionar camada extra de segurança à sua conta do 116bet

4.2 Medidas Organizacionais

• Acesso a informações pessoais é restrito apenas a funcionários autorizados que precisam dessas informações para desempenhar suas funções
• Todos os funcionários do 116bet recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados
• Acordos de confidencialidade são assinados por todos os funcionários e parceiros
• Auditorias de segurança regulares são realizadas por empresas independentes

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados, você tem vários direitos em relação às suas informações pessoais no 116bet:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você. O 116bet fornecerá uma cópia dos seus dados em formato legível.

5.2 Direito de Retificação

Se suas informações pessoais estiverem incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar correção. Você pode atualizar muitas informações diretamente através das configurações da sua conta no 116bet.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais. O 116bet pode precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

5.4 Direito de Portabilidade

Você tem o direito de receber suas informações pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, e pode solicitar que o 116bet transfira esses dados para outro controlador.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto a qualquer momento. O 116bet respeitará sua escolha e interromperá o processamento para esse propósito.

5.6 Direito de Revogar Consentimento

Onde o processamento é baseado em consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso não afetará a legalidade do processamento antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Departamento de Proteção de Dados em: [email protected]

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 116bet usa cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiênciaem nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo e personalizar sua experiência.

6.1 Tipos de Cookies Que Usamos

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do 116bet, como autenticação de login e segurança
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site para nos ajudar a melhorar funcionalidades
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações no 116bet
• Cookies de Marketing: Usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (apenas com seu consentimento)

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do 116bet. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação de ajuda do seu navegador.

7. Retenção de Dados

O 116bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Fatores que consideramos ao determinar períodos de retenção incluem:

• Duração do seu relacionamento conosco e uso dos serviços do 116bet
• Existência de obrigação legal de reter dados (por exemplo, leis anti-lavagem de dinheiro exigem retenção de registros de transações por no mínimo 5 anos)
• Necessidade de defender ou fazer cumprir nossos direitos legais
• Resolução de disputas e cumprimento de acordos

Quando suas informações não forem mais necessárias, o 116bet as excluirá ou anonimizará de forma segura para que não possam mais ser associadas a você.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como o 116bet opera globalmente, suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que proteções adequadas estejam em vigor para proteger suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Essas proteções podem incluir:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificação sob frameworks de privacidade reconhecidos internacionalmente
• Transferência apenas para países com leis de proteção de dados adequadas

9. Privacidade de Menores

O 116bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais ao 116bet, entre em contato conosco imediatamente em [email protected].

10. Alterações a Esta Política

O 116bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como o 116bet protege suas informações. A data da "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.